L’orizzonte lavorativo e aziendale sta cambiando molto velocemente a causa della natura penetrante delle tecnologie digitali e la risposta da parte delle imprese dev’essere veloce ed efficace perché è proprio nella capacità di utilizzare correttamente la tecnologia che si distinguono le aziende leader da quelle follower, destinate a stare in secondo piano sia in termini di profitto che di market share.